O problema do CRM que começa no formulário
A maioria dos CRMs imobiliários só conhece o lead quando ele preenche um formulário ou quando o corretor digita o contato à mão. Tudo o que aconteceu antes (as 4 visitas ao site, as plantas abertas, o anúncio que trouxe a pessoa) se perde. O corretor começa a conversa do zero e o gestor não sabe qual canal valeu o investimento.
Como funciona o CRM da EIXO
- Visita: cada acesso ao site recebe um identificador e registra origem, dispositivo, rota por seção e tempo.
- Interesse: aberturas de planta, uso da maquete, pedidos de tabela viram eventos com pontuação.
- Contato: o clique no WhatsApp leva um código de referência na mensagem. O painel cria o lead antes mesmo de a conversa começar.
- Funil: novo, em contato, visita agendada, proposta, fechado. Por corretor e por canal.
- Gravação: o corretor pode assistir à navegação do lead antes de ligar.
+30pontos por clique no WhatsApp
+25por pedido de tabela
+15por retorno em 7 dias
filaordenada pelo que o site já sabe
O que o gestor comercial vê
- Leads por origem: Google orgânico, IA, Instagram, anúncio, indicação.
- Conversão por corretor e tempo médio de primeira resposta.
- Custo por lead qualificado, não por clique.
- Lista de retorno: quem visitou 2 ou mais vezes nos últimos 7 dias e ainda não agendou.
- Unidades com mais interesse, para ajustar preço e mídia.
Integração com o CRM atual
Se a incorporadora já usa um CRM (RD Station, Pipedrive, HubSpot, CV CRM ou outro), o da EIXO exporta os leads com todo o contexto ou integra por API. O objetivo é que o corretor trabalhe onde já trabalha, com mais informação.